Conduite d'un interview

Aujourd'hui plus que jamais, nous devons prendre des décisions qui tiennent compte simultanément des réalités économiques, sociales et environnementales à court et à long terme. Le cadre de gestion holistique nous aide à y parvenir.

Définir le contexte holistique.

Il va vous permettre de définir les ressources dont vous disposez et qui peuvent être utilisées dans votre design.

1. Les décideurs : pensez aux personnes partie prenante de la prise de décisions (décisions du quotidien, droit de veto, etc...) et aux personnes qui les influencent. Il est fondamental que tous soient identifiés et impliqués dans la création du contexte holistique.
2. La base de ressources : clarifiez les ressources à disposition (terres, bétail, faune, plantes, bâtiments, équipements, machinerie et autres actifs physiques...) et faites en une liste. Elle peut comprendre également des personnes qui semblent essentielles (clients, fournisseurs, voisins, membres de la communauté, organisations communautaires, associations, amis, banquiers, vulgarisateurs, experts et réseaux...).
3. L'argent : c'est également une ressource, mais il est considéré séparément dans la description de l'ensemble afin que vous puissiez considérer toutes les sources d'argent à disposition. Cela peut inclure des revenus, des liquidités ou de l'argent dans des comptes d'épargne, de l'argent disponible auprès d'amis et de la famille, des investissements, une marge de crédit de la banque, un crowdsourcing, etc…

La clef est de réunir les bonnes ressources pour prendre les bonnes décisions de création du contexte holistique.

Pour établir ce contexte, vous allez également demander aux décideurs de vous décrire :

1. La déclaration d'intention - Quel est l'objectif dans son "ensemble" ? Ce qui est important pour énoncer l'objectif, c'est d'aller au cœur du problème et de dire, en assez peu de mots, ce pour quoi l'entité a été formée.
2. La qualité de vie - Comment veulent-ils que soient leurs vies futures ? C'est ce qui est le plus important à prendre en compte en ce qui concerne l'ensemble des décideurs. Il est essentiel aussi, qu'ils voient que leurs paroles ont été écoutées dans le design final que vous leur proposerez.
   
3. La future base de ressources - Qu'est-ce qui soutiendra ce choix de mode de vie pour les générations futures ? Il y a 2 éléments principaux à décrire : comment les décideurs doivent se comporter pour que les personnes de la base de ressources continuent à les soutenir et comment ils envisagent le paysage futur dans 100 ans ou plus ?

Il est important qu'il y ait un accord entre décideurs et designers sur la compréhension collective, avant d'entrer dans le design.
Soyez également ouvert au changement : évitez tout parti pris et soyez ouvert à toutes les possibilités, afin de ne pas limiter votre créativité.

Lorsque vous avez rassemblé toutes les informations pertinentes nécessaires pour prendre la meilleure décision,
vous pouvez alors vérifier le contexte holistique final pour qu'il garantisse que vos décisions
sont socialement, écologiquement et économiquement rationnelles et soutenables.
Si ce n'est pas le cas, il faudra revoir le contexte holistique et approfondir la façon d'envisager la qualité de vie
et ce qui devra être présent pour la maintenir dans le futur.

Quelques vérifications à envisager :

1. Identifiez les causes profondes afin de supprimer les conséquences : en s'attaquant à la cause profonde d'un problème, on en supprimera également le symptôme.
2. Identifiez le lien faible (tant au niveau social, qu'environnemental ou économique) pour permettre de garantir que les actions entreprises prennent en compte le lien le plus faible à un moment donné. En déterminant où se trouve ce maillon le plus faible pour le projet envisagé, vous pourrez tirer le meilleur parti des efforts à réaliser et renforcer l'ensemble de la chaîne.
3. Identifiez ce qui peut provoquer le plus grand résultat pour le plus petit effort : la réaction marginale. Cela va vous aider à comparer et à hiérarchiser les efforts et les dépenses afin de maximiser les progrès vers les buts et objectifs des décideurs, tout en restant aligné sur le contexte holistique.
4. Analysez les profits bruts pour pouvoir générer des surplus à partager équitablement par la suite et faire en sorte que cette production soit soutenable.
5. Analysez la manière dont l'énergie ou l'argent est utilisé pour que cela soit également conforme au contexte holistique.
   
6. Analysez si les propositions que vous allez faire, vont rapprocher ou éloigner vos décideurs de la future base de ressources décrite dans le contexte holistique.
7. Prenez finalement en compte votre intuition propre et le ressenti favorable ou pas, des propositions que vous envisagez de faire.

Malgré ces vérifications, il est toujours intéressant d'imaginer des boucles de rétroactions dans un design.
En effet, les différentes vérifications que vous avez effectuées, n'empêcherons certainement toutes les erreurs de design.
Dans ce cas là il est nécessaire d'agir rapidement, si les choses commencent à mal tourner.

Une boucle de rétroaction de type : planification / surveillance / contrôle / re-planification est intéressante à envisager dans votre contexte holistique.

Pour simplifier l'apprentissage du design, dans le milieu de la Permaculture un acronyme anglophone est souvent utilisé comme méthodologie chronologique de design : OBREDIM (avec de nombreuses déclinaisons en fonction des permaculteurs...). Il signifie :

1. "O" : Observation => l'observation est toujours fondamentale en Permaculture ;
2. "B" : Boundaries => les bordures et les limites du projet ;
3. "R" : Ressources => les bases de ressources et les finances du projet décrites comme ci-dessus ;
4. "E" : Evaluation => l'analyse et les vérifications comme décrites précédemment ;
5. "D" : Design => le design à proprement parlé dans le contexte holistique qui a été défini ;
6. "I" : Implementation => la mise en oeuvre du design qui ne sera sans doute pas effectué, si les ressources et limites étudiées en amont ne sont pas en concordance avec la proposition faite par ce design (c'est souvent là que le bât blesse...) ;
7. "M" : Management => le suivi de la mise en oeuvre du design avec la mise en place des boucles de rétroactions.

À l'issue de cette première boucle, vous pouvez petit à petit corriger les erreurs inévitables en entrant dans une autre boucle OBREDIM et ainsi de suite...